L'expression des besoins

Peu ou même pas du tout formé·es à l’écoute et à l’identification de nos besoins, nous éprouvons souvent des difficultés à les reconnaître et les exprimer, à les distinguer de nos désirs, envies et préférences, des émotions qui y sont associées ou encore des moyens de les satisfaire.

Derrière une émotion il y a toujours un besoin, déclenché par un événement réel ou imaginé : se protéger, changer la situation, dénoncer une injustice, travailler sereinement, être soutenu·e , etc.

Apprendre à exprimer à autrui son interprétation de la situation permet de lever les malentendus. C’est une des étapes de la communication non-violente, outil précieux pour créer collectivement des climats d’écoute et de compréhension et éviter les conflits violents.

Comme toute stratégie de communication, les différentes étapes de la communication non-violente peuvent être dévoyées par des personnes mal-intentionnées, qui les utilisent, dans un désir de contrôle, pour manipuler un·e partenaire, un·e employé·e, un·e élève, un·e enfant…

Mais, bien employée, l’expression des besoins, associée à une bonne connaissance d’une large palette d’émotions permet de mettre des mots sur les dysfonctionnements personnels ou sociaux : poids de la charge mentale, inégale répartition des tâches ou des richesses, discriminations vécues, violences subies personnellement ou de manière systémique… Un premier pas vers des transformations personnelles ou sociales, individuelles et collectives.

Jeu pédagogique et ludique composé de 70 cartes besoins illustrées plus 23 cartes de brefs repères théoriques et de propositions d’utilisation destinées à stimuler la réflexion, l’Expression des besoins peut s’utiliser en complément du Langage des émotions.